Téléconseillère
Secteur d’activité : services
J’ai suivi plusieurs formations avec Coaching Impulsion Formation, notamment :
Gestion du stress
Gestion des appels conflictuels
Communication écrite et orale
Ces différentes sessions m’ont permis une remise à niveau très convaincante.
J’ai apprécié particulièrement le professionnalisme de la formatrice, ainsi que l’esprit de groupe qu’elle a su créer.
Les points forts de Coaching Impulsion Formation : une bonne écoute des personnes et aussi un très bon accueil.