Membres de l’encadrement Secteur d’activité : usinage Patrice : « Intéressant et probablement très utile pour les futurs conflits ». Thibaut : « semble parfois difficile à appliquer à des conflits avec des clients ». Céline : « bonne pédagogie, bonne appréhension de nos problématiques ». Antoine : « beaucoup de bon sens, formation très vivante ». Amélie : « gros point positif surLire la suite « Groupe intra-entreprise en formation de gestion des conflits »
Archives de l’auteur : perrin marine
Laurent
Responsable commercial Secteur d’activité : automobile J’attendais de cette formation une boite à outils pour mieux manager et plus efficacement mon équipe commerciale. La formation a répondu pleinement à mes attentes. Ma délégation des taches est plus claire et mieux acceptée par mes collaborateurs (missions, objectifs). Les conflits internes sont traités plus en amont etLire la suite « Laurent »
Serge
Directeur de société Secteur d’activité : Négoce L’objectif de mon coaching était de voir comment dans une prise fonction, appréhender les difficultés. Ce que le coaching m’a apporté : de la sérénité au travers de petits « trucs » pratiques ! Ce que j’ai apprécié le plus : la démarche en dehors de tout jugement,Lire la suite « Serge »
Sandrine
Responsable Ressources Humaines Secteur d’activité : usinage J’ai participé à une formation sur le thème de la gestion des conflits. En m’inscrivant à cette formation je souhaitais : savoir me positionner et prendre du recul en cas de conflits. La formation a répondu à ces attentes. J’arrive aujourd’hui à me contenir davantage. Ce que j’aiLire la suite « Sandrine »
Eve
Technicienne de laboratoire Secteur d’activité : santé J’ai suivi une formation sur le thème du phoning afin de savoir mieux gérer les problèmes liés à des personnes mécontentes ou gérer des situations difficiles. La formation a répondu à mes attentes puisque je sais maintenant comment réagir face à ces personnes et que dire dans cesLire la suite « Eve »
Jean Luc
Dessinateur Secteur d’activité : automobile J’ai suivi deux formations au sein de Coaching Impulsion Formation : Management transversal Gestion des conflits J’attendais de cette formation qu’elle m’apporte une définition du manager transversal ainsi que des outils me permettant d’assurer cette fonction. Je souhaitais aussi que l’on m’aide à gérer les conflits et les éviter. LesLire la suite « Jean Luc »
Sandy
Assistante formation et alternance groupe Secteur d’activité : négoce En tant que stagiaire, j’ai suivi une formation « gestion des priorités » avec Christine pour répondre à un besoin personnel en matière d’organisation. Une de mes collègues ayant le même type de besoin, la session était construite autour de nos problématiques spécifiques. En terme de résultat, cetteLire la suite « Sandy »
Nathalie
Responsable de formation Secteur d’activité : santé (organisation et gestion des dons de produits sanguins) J’avais été en contact avec Christine précédemment et j’avais eu un bon feeling. Aussi, n’ai-je pas hésité à lui confier, en accord avec la responsable de communication de notre structure, la formation des différents personnels qui sont amenés à gérerLire la suite « Nathalie »
Lynda
Téléconseillère Secteur d’activité : services J’ai suivi plusieurs formations avec Coaching Impulsion Formation, notamment : Gestion du stress Gestion des appels conflictuels Communication écrite et orale Ces différentes sessions m’ont permis une remise à niveau très convaincante. J’ai apprécié particulièrement le professionnalisme de la formatrice, ainsi que l’esprit de groupe qu’elle a su créer. LesLire la suite « Lynda »
Evelyne
Assistante services techniques Secteur d’activité : pharmacie vétérinaire J’ai été en relation avec Coaching Impulsion Formation pour mon rôle de Déléguée du Personnel, pour mieux maîtriser les bases de la communication, savoir transmettre une information, identifier les canaux efficaces de la communication, identifier et comprendre les types de personnalités pour adapter son message. Ce queLire la suite « Evelyne »
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